Начальник отдела

навыки формирования клиентской базы; опыт ведения переговоров с клиентами и организации их обслуживания; знание банковского, валютного и гражданского законодательства; знание основных банковских операций и бухгалтерского учета в банках; хороший уровень владения ПК (уверенный пользователь, знание программ Word, Excel, Internet); развитые навыки коммуникации (умение общаться с клиентами разных статусов, на «языке клиента», умение убеждать); опыт решения спорных ситуаций; позитивная напористость, умение работать в конкурентной среде, состязательность; результативность и ответственность в достижении цели; бладание качествами менеджера, умение и желание работать в команде.

— организация и контроль по выполнению плана ККО;
- руководство сотрудниками оперативное руководство, оценка результатов, управление конфликтами);
- обучение и контролирование работы сотрудников;
- организация работы и работа с клиентами