Среди клиентов Банка - предприятия аэрокосмического комплекса, среднего машиностроения, строительных, инвестиционных и риэлторских компаний, торговых предприятий широкого профиля и предприятий легкой промышленности.
Одним из ключевых направлений деятельности Европейского трастового банка является комплексная программа сотрудничества с финансовыми институтами «Партнер-банк», которая включает в себя более 700 кредитных организаций России, стран СНГ и Балтии. Имея корреспондентскую сеть более, чем 1200 счетов-Лоро, Банк предоставляет широкий комплекс услуг по расчетно-кассовому обслуживанию, операциям на денежном рынке, форексным и банковским операциям, сделкам с ценными бумагами, а также по торговому финансированию и привлечению кредитных ресурсов от иностранных контагентов.
C 2002 года активно работает система денежных переводов «Migom», которая на сегодняшний день входит в пятерку наиболее узнаваемых систем России.
Европейский трастовый банк специализируется на рынке ипотечного кредитования. Президент Банка Андрей Крысин возглавляет Комитет Ассоциации российских банков по ипотечному кредитованию.
